Verónica Rivas es una mujer de 47 años de edad, quien desde el año 2020 labora como masajista en el Hotel Novo, en San Salvador, y ha relatado que llegar hasta ahí no fue sencillo, debido a su principal obstáculo que ha sido la ceguera.
Verónica tiene un título profesional de trabajadora social, graduada de la Universidad Francisco Gavidia en 2018, sin embargo, desde entonces no ha logrado obtener una sola entrevista de trabajo sobre su carrera, por ello se ha dedicado al oficio que aprendió en la escuela de ciegos, a los 17 años.
Los dueños del hotel Novo crearon un espacio de trabajo específicamente para ella donde brinda masajes a clientes del hotel y externos que la buscan debido a su talento que ha desarrollado a lo largo de los años por medio de su personalidad de superación y admiración.